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我一定要大推中國信託的客服!!!太!!專!!業!!了!!!
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片... 準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
發現!!!!怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!!那我的錢呢?!!!!!!
此時...聰明的我 ...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了 ...Q__Q...
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘... 超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
====================對話開始====================
Mr.客服:中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎?
我:呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
Mr.服:哦!那小姐請問你有列印明細表嗎?
我:有!
Mr.客服:好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎?
我:它寫"ok"!
Mr.客服:哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎 ?
我:有~
Mr.客服:哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出現是否要列印明細表的畫面。
我:嗯....
Mr.客服:所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
我(低頭):有耶~~~~(羞)
Mr.客服:好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎?(依然超有耐心跟溫和.....)
我:撿起來了~
Mr.客服:好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，再見！
然後我掛上電話就快速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買 ....XD
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在此聲明喔！本篇故事的主角不是我喔！這是轉貼的mail！
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